Faut-il nécessairement former ses managers ?

Devenir leader de votre équipe : la formation comme outil principal

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Morgane

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Former vos managers à être les meilleurs managers

Qu'entend-t-on par manager ?

Manager, un rôle qui éveille des questions.

Et finalement, à quoi sert un manager aujourd’hui dans un monde où nous voulons de moins en moins de niveaux hiérarchiques dans certaines organisations ? Le paradoxe du manager comme du RH : il est entre 2 chaises.

Il doit communiquer, créer du lien (mais pas trop) et sans faire de préférence, il doit battre la mesure sans l’imposer… Chacun au cours de sa carrière doit être formé pour gagner en compétences, cela est d’ailleurs une obligation de l’entreprise. 13% des managers disent avoir été formés, oui, manager est un métier.

Il faut différencier un manager d’un chef d’équipe qui lui, souvent, a la compétence technique d’un métier qu’il a exercé au préalable.

Cela se sent de plus en plus, on quitte souvent plus un manager qu’une entreprise. Il y a un lien important entre le management d’une équipe et :

Des études montrent la corrélation entre le sens donné au travail et le management. Flashback, souvenez-vous l’expérience que vous avez vécue en tant que collaborateur face à un manager… Quel souvenir gardez-vous ? Des irritants du quotidien, des forces vues en ce manager.

Quel est le rôle du manager ?

Son rôle est de donner du sens, il doit se sentir à l’aise et légitime dans son rôle, se connaître lui-même pour comprendre aussi les autres. Sa posture est importante pour s’adapter aux différents profils que compose son équipe, et comme chacun est différent : un manager différent, avec une équipe de collaborateurs tous aussi différents… imaginez le champ des possibles ! Et le bon sens dans le management, c’est bien trop subjectif !

Parce que mener des entretiens cela s’apprend, piloter une équipe autonome et créer ses propres leviers pour travailler la qualité de vie au travail dans son équipe aussi. Ne laissons pas le « leadership naturel » ou l’expérience terrain faire le travail « et on verra bien ».

Quelles sont les nouvelles attentes des collaborateurs face au management ?

Ces dernières années, les attentes et leviers de motivation des salariés ont considérablement évolué. Parmi elles, on retrouve un mouvement commun à tous les actifs sur le marché du travail : gagner en qualité de vie au travail. Mais comment pouvons-nous mesurer cet élément ? Tout simplement au travers du turn-over, des performances individuelles et collectives des collaborateurs, de la communication dans les équipes ou encore par exemple de l’épanouissement professionnel. Aujourd’hui, le salarié veut pouvoir être écouté, être compris, être libre (dans une certaine mesure) et surtout être reconnu pour leur travail.

Alors pour faire face à toutes ces demandes qui paraissent tout à fait légitimes, vous devez être en mesure de leur proposer des encadrants compétents, envieux de les accompagner chaque jour. En bref, l’objectif du manager est donc de faire ressortir leurs talents et leurs points forts pour les booster et créer une dynamique positive dans la structure de l’entreprise.

Et mes managers à moi ?

Définir et écrire ce à quoi ressemble un manager dans son équipe est une pratique très intéressante et loin d’être enfermante. Quelles sont les attentes managériales dans votre structure ? C’est un bel outil à travailler avec eux, à faire évoluer et qui permet d’établir le référentiel de compétences nécessaires pour être un manager chez vous et ainsi prévoir des actions de formation ou de coaching ciblées.

Créez aussi votre parcours de manager interne, un vrai plus pour vos recrutements et votre marque employeur. Intégrer la formation dans le parcours d’intégration, c’est montrer dès le début votre volonté de vous engager sur la durée avec votre nouveau collaborateur.

Former un manager ne doit pas être une action one-shot, cela s’entretient pour plusieurs raisons :

Former ses managers, une clé pour évoluer, fidéliser, engager… L’entreprise d’aujourd’hui a besoin de se démarquer, de montrer son engagement humain.

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par Morgane Baris

Chargée de communication et marketing

(©) Crédit photo : Andrea Piacquadio

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