Comment le feedback transforme les performances au travail ?
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Vous avez déjà entendu parler de la gamification, mais vous ne savez pas vraiment ce que c’est ? Pas de panique, vous êtes au bon endroit. La gamification, c’est tout simplement l’utilisation de mécanismes de jeu dans un contexte non-ludique. Cela peut sembler un peu étrange, voir infantilisant, mais il n’en est rien et cette stratégie peut apporter beaucoup à une entreprise.
Cela peut prendre plusieurs formes, telles que :
Chacune de ces formes peut être utilisées pour atteindre différents objectifs, tels que :
Vous pourriez vous demander, comment cela peut-il être amusant ? Tout simplement en concevant la gamification de manière ludique et engageante.
Imaginons, une entreprise organise un défi pour solutionner un problème particulier, où les employés peuvent concourir en équipe pour résoudre une énigme (par exemple). Cela peut non seulement améliorer la motivation et l’engagement des employés, mais peut également amener des idées créatives et innovantes pour dénouer le problème.
Attention, la gamification ne se limite pas seulement à l’amusement. La courbe de d’Ebbinghaus* nous montre que la mémorisation des informations décline rapidement au fil du temps, mais la gamification peut aider à renforcer l’apprentissage et à améliorer la rétention de l’information.
Par exemple, une entreprise peut utiliser un jeu de simulation pour enseigner à ses employés les nouvelles politiques et procédures, plutôt que de leur donner simplement un manuel à lire. Cela peut aider à rendre l’apprentissage plus facile à retenir.
En conclusion, la gamification en entreprise peut être une aventure incroyablement bénéfique pour les employés et l’entreprise en général. Cependant, il est important de la mettre en place de manière appropriée, pour éviter les effets négatifs.
*La courbe de d'Ebbinghaus : est aussi appelée la « courbe d'oubli » c’est une hypothèse sur le déclin de rétention de la mémoire dans le temps. Cette courbe illustre comment l'information est perdue au fil du temps quand le cerveau ne cherche pas à la conserver.
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