Le coaching d’entreprise 

Quelles sont les attentes des dirigeants ?

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Coaching

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Steven

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Coaching professionnel

Nombreuses sont les raisons qui poussent les entreprises à faire appel à un coach. Que ce soit dans le cadre d’un accompagnement au changement ou bien facilité la cohésion d’une équipe, aider à mieux communiquer, organiser ou déléguer, booster son leadership… se faire accompagner d’un coach compétent vous apporte une multitude d’avantages.

Partons pour une initiation au coaching ! Prêt ?

Quel est le rôle d’un coach en entreprise ?

Véritable gourou pour certains, charlatan pour les autres, le métier de coach rencontre des difficultés à trouver sa place et peine à s’installer sereinement au sein des entreprises, et d’y dévoiler tout son potentiel.

« Tout le monde peut devenir coach » et c’est de là que vient le problème, nombreux sont ceux qui s’installent sans bénéficier de la formation adéquate au métier d’accompagnement en entreprise et les conséquences peuvent être dramatiques.

La posture du coach en entreprise repose sur des compétences particulières dans les domaines tels que la psychologie, le développement personnel, la gestion d’entreprise ou les ressources humaines.

En complément de cela, le coach doit trouver en lui les ressources nécessaires à la création d’un espace privilégié de confiance ou son client réalise un travail d’introspection réel et constructif baigné d’écoute active et de bienveillance.

Mais le coach n’est pas là uniquement pour écouter son client, toujours dans le respect de ce dernier, il challenge sa perception des choses ses croyances et l’amène à atteindre son objectif initial dans le cadre d’un contrat clair et précis.

Le coach est un professionnel de l’accompagnement qui se doit de rester neutre en toute circonstance et ne doit en aucun cas émettre un jugement où cherché à influencer son client. Ce n’est ni un thérapeute ni un formateur et encore moins un ami.

Il accompagne, ceux qui le demandent à trouver la solution adaptée à leurs problèmes par eux-mêmes en mobilisant leurs ressources.

C’est quoi accompagner un dirigeant ?

Le coach n'est pas un conseiller c'est un guide qui accompagne la réflexion du dirigeant

Quoi de plus difficile que de diriger une entreprise, de faire fonctionner une équipe, ce n’est pas quelque chose inné.

Il n’est pas nécessaire qu’une entreprise aille mal pour que le dirigeant se fasse coacher bien au contraire, cet accompagnement se fait auprès des entreprises qui se portent bien, qui ont le désir d’évoluer et de s’adapter au changement d’environnement constant afin de conserver leur compétitivité.

Le coach se place alors à la hauteur du dirigeant et lui permet de changer son filtre sur la vision des choses,de clarifier ses attentes, ses besoins, et de définir un objectif clair et atteignable. Cela passe par des réglages, de simples ajustements qui permettent à l’engrenage de reprendre un fonctionnement fluide et performant.

Le travail d’introspection d’un dirigeant peut lui permettre une réflexion « à haute voix », une prise de conscience sur des modifications à apporter, sur des stratégies à mettre en place pour apporter pour lui-même ou au sein de son entreprise un changement positif, constructif et perin.

Le coach accompagne le dirigeant tout au long de sa réflexion et le challenge sur les opportunités, les risques auxquels le dirigeant doit faire face au quotidien. Le coach n’intervient pas pour aider à résoudre des problèmes mais sa présence est fortement souhaitée dans le cadre d’anticipation et de changement stratégique notoire que le dirigeant souhaite mettre en place.

Cet échange se base sur une confiance mutuelle qui permet aux dirigeants de se donner tous les moyens d’accentuer sa connaissance sur lui-même et sur sa manière de faire fonctionner son entreprise.

Transformer un manager en leader avec le coaching ?

Comment améliorer sa posture de manager face à une prise de poste récente, face à une équipe qui s’oppose aux nouvelles directives et/ou face à des attentes de la direction toujours plus pressantes ?  

 

Nombreux sont les managers qui doivent se challenger au quotidien.  La crise sanitaire a imposé des nouvelles règles, des nouvelles manières de manager, des nouveaux comportements au sein des entreprises et beaucoup de managers ont perdu leurs repères et le soutien de leur équipe.

  

Faire appel à un coach, c’est un moyen d’aider ces managers à faciliter cette transition, à redéfinir leur rôle et à retrouver une confiance permettant de rester compétitif et de répondre aux attentes de la direction.

Le coach accompagne les managers vers une meilleure compréhension du contexte, des valeurs et des attentes des équipes. il permet aussi de favoriser la communication entre les individus et de trouver des stratégies adaptées à la gestion de conflits.

L’objectif étant de développer les compétences managériales, et d’apprendre à motiver et fidéliser les collaborateurs. 

Identifier un dysfonctionnement au sein d'une équipe 

Il n’est pas rare qu’un dirigeant ou un manager soit confronté à un groupe qui s’oppose à une évolution, à un changement.

Passer par un coach permet d’établir un contrat tripartite entre les attentes de la direction, le groupe à coacher, et le coach lui-même. 

 

Véritable garant de ce contrat, le coach n’intervient ni au nom du dirigeant, ni en faveur du groupe, il adopte une posture objective, neutre et constructive vers l’objectif à atteindre. 

 

Dans le cadre de l’accompagnement d’une équipe, le coach dispose d’une multitude d’outils et de méthodes qui permettent de définir l’objectif à atteindre.

Il stimule, confronte les points de vue des individus dans le but de les amener à une prise de conscience collective sur les difficultés rencontrées et sur l’inaction du groupe.

Cette prise de conscience amène à des options, des pistes, des bribes de solutions qui doivent être challengées, mesurées afin d’obtenir l’adhésion de tous et amener vers un changement constructif et positif.

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par Steven Mollet

Coach et formateur

(©) Crédit photo : Cottonbro studio

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