Comment le feedback transforme les performances au travail ?
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Puissant outil de pilotage des ressources humaines au sein d’une entreprise, la fiche de poste peut paraître quelque peu abstraite et se confond souvent avec une annonce de recrutement ou une fiche métier.
Rédigée par le supérieur hiérarchique direct ou par le service des ressources humaines, la fiche de poste est un document RH permettant d’obtenir une vue globale des activités et tâches d’un collaborateur pour un poste de travail donné. Elle contient toutes les informations nécessaires au bon accomplissement de la mission confiée au collaborateur.
Bien que pouvant être pénible et chronophage à réaliser, la fiche de poste se révèle être un outil précieux pour présenter un poste en interne ou en externe. Puisant son utilité dans le cadre des recrutements ou de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, elle trouve son intérêt dans tous les aspects de l’organisation.
Pour l’employé, la fiche de poste permet d’encadrer son travail en lui fournissant des objectifs et des missions précises, tout en établissant ses domaines de responsabilités et son échelle d’autonomie.
Pour l’employeur, elle lui permet de calfeutrer le périmètre d’un poste, d’évaluer ses salariés et de s’en servir de support de discussion pour les entretiens professionnels ou annuels.
Pour les ressources humaines, ses bénéfices sont encore plus multiples que ce soit au niveau du recrutement, de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), des plans de formations ou encore de la gestion des carrières et des parcours professionnels.
La fiche ne poste n’est pas obligatoire, et la loi n’encadre pas son contenu. Sa composition est ainsi laissée à la libre imagination de l’entreprise. Cependant pour qu’elle trouve tout son intérêt, la fiche de poste doit décrire avec précision le poste ainsi que les qualités attendues, on peut y retrouver :
Comme vu précédemment, une fiche de poste condense un grand nombre d’informations. Pour pouvoir les recueillir le plus précisément possible, il convient de réaliser une analyse du poste par le biais d’entretiens ou l’observation directe sur le terrain.
La fiche doit correspondre à la situation actuelle du poste ainsi que de la mission et des éléments s’y rattachant. Elle se doit d’être concise et seules les informations importantes doivent y figurer. De plus, elle ne doit pas être nominative, utilisez ainsi l’intitulé du poste.
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