Rêvez-vous de sérénité dans votre entreprise ? Moins d’absentéisme, de tensions, de conflit, et même une entreprise attirant par sa réputation avec des collaborateurs engagés ? Bien sûr, qui ne souhaite pas cela, que l’on soit dirigeant ou RH, ça fait rêver.
Un meilleur engagement signifie généralement une clientèle plus satisfaite et, par conséquent, généralement plus de ventes.
La vraie question qui brûle toutes les lèvres : comment garantir une satisfaction client supérieure grâce à l’implication de vos collaborateurs ?
En tant que dirigeant, votre mission de veille sur le bien-être au sein de votre entreprise va au-delà des simples tâches quotidiennes. Il existe aussi un plan d’action concret pour vous aider à prévenir les Risques Psychosociaux (RPS) et à améliorer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT). Voici quelques pistes pour répondre à vos envies :
La première question est… Comment ?
Identifiez les tensions avant qu’elles ne deviennent des crises. Neuf salariés sur dix* estiment que leur employeur est responsable de leur bien-être mental.
Intégrez des programmes de santé mentale au travail pour permettre à chacun de comprendre son impact sur lui-même et sur les autres. Trente-deux pour cent des salariés qui ne constatent pas d’action de leur organisation se sentent “psychologiquement bien” au travail, contre 56% pour ceux qui les constatent.
Utilisez des métriques pour évaluer l’efficacité des actions que vous mettez en place. Chaque action peut se mesurer ; l’intérêt est de trouver le bon moyen de mesurer.
Transformez votre entreprise en une communauté où le bien-être est valorisé. Il contribuera inévitablement à l’essor de la performance de votre entreprise. Repensez aux chiffres mentionnés ci-dessus pour en prendre toute la mesure !
Selon le type d’organisation et d’emploi, différentes actions sont envisageables. Prônez le télétravail et les horaires flexibles dans les organisations qui le peuvent. Mais adaptez l’équilibre à votre réalité quotidienne dans le cas où vos équipes opèrent sur le terrain ou suivent des horaires fixes, il est essentiel d’ajuster l’équilibre en fonction de la réalité quotidienne.
Montrez que la croissance professionnelle compte. Trente pour cent des managers souhaitent être mieux formés aux risques psychosociaux (première revendication à égalité avec une revalorisation de leur salaire !)*. On en a conscience aujourd’hui, la gestion du stress en entreprise est importante sur le long terme à tous niveaux hiérarchiques. La formation continue sur ces sujets apporte une vraie plus-value et aussi dans l’adoption de nouvelles pratiques managériales.
Favorisez un climat où la communication est encouragée. Impliquez les employés dans la prise de décisions.
Toute organisation peut imaginer, selon son projet, ses produits, sa structure, des moyens de reconnaissances. Par exemple chez SHakeR, nous valorisons le collectif. Ainsi, tous les X€ de CA encaissé par l’entreprise, chaque collaborateur a 1 jour de congé supplémentaire offert ! Nous avons adapté la reconnaissance à notre fonctionnement.
Investissez dans la communauté
Communiquez ouvertement sur vos pratiques de gestion des ressources humaines, les projets, les actions. Par exemple, fournir en début d’année un BSI à chacun de vos collaborateurs peut être une pratique très intéressante.
Cet ordre a d’ailleurs du sens. Parce que je m’occupe des risques humains de mon entreprise (RPS), alors j’ai un impact RSE (la RH étant l’un des piliers de la RSE) et cela est au service de la qualité de vie et des conditions de travail de mon entreprise.
Nous vous avons livré des outils qui, nous espérons, éclaireront le chemin vers la compréhension des leviers essentiels pour élaborer un plan d’action RPS. Quelles seront vos prochaines actions, ou peut-être même les premières ?
Prêt à donner vie à votre vision ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour explorer ensemble les étapes concrètes qui propulseront la santé et la performance de votre équipe vers de nouveaux sommets.
* Enquête réalisée par Toluna Harris Interactive en ligne du 21 février au 3 mars 2023 auprès d’un échantillon de 4 054 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
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Nous apportons notre expertise pour faciliter la gestion quotidienne de vos RH. Nous sommes sérieux, sans se prendre au sérieux !
L’humain est au cœur de notre quotidien, c’est pour cela qu’il est essentiel pour nous de créer une atmosphère de confiance entre nos clients et nous, mais également au sein de SHakeR.
Notre réflexion chez SHakeR est différente pour chacun de nos clients. Car vos besoins et attentes sont uniques, nous vous proposons des services adaptés à votre ADN d’entreprise.
Shaker
48, rue Ferdinand Buisson
33130 Bègles
Tél.: 05.56.48.27.39
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